Parece ser casi romántico reflexionar en que hace dos décadas, conectarse a Internet desde un teléfono celular era algo impensado, y hoy no podemos vivir sin tener esa conexión en la palma de nuestra mano.
Y es que así es. El avance digital ha sido sustancial desde hace ya varios años, y hoy la palabra “digital” va mucho más allá de solo tener un sitio (o los primeros blogs) o un correo electrónico. La digitalización es ahora un término mucho más democrático.
Según un estudio de Foco Ciudadano de MIDE Sociedad, existen cuatro perfiles de uso:
Focalizados: en este perfil se encuentran aquellas personas cuya conexión se limita principalmente al uso de WhatsApp.
Funcionales: son aquellos que muestran mayores niveles de conexión y uso de Internet, los que van más allá de las comunicaciones directas (chats y videollamadas).
Conectados: en esta categoría caben quienes usan Internet de manera frecuente, ya sea para comunicación directa o redes sociales.
Hiperconectados: redes sociales, chats, videollamadas, sitios webs masivos y no masivos, aplicaciones, juegos y otras plataformas, forman parte del itinerario de una persona hiperconectada.
Analizaremos esta brecha digital primero en relación a su uso y luego en cuanto a su accesibilidad.
En relación a este primer punto, existen tres dimensiones que involucran estar más o menos digitalizados, y están asociadas a los grados de conexión, tanto en navegación como en redes sociales.
Veamos estas tres dimensiones:
- Acciones durante la navegación: entre algunas de estas están la lectura de noticias, jugar online, actividad en redes sociales, ver o descargar películas o series, realizar trámites personales, estudiar cursos o carreras, uso de email, buscar información, realizar compras, vender, etc.
- Uso de plataformas: las más populares son WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Tinder, Snapchat, Pinterest y Linkedin.
- Nivel de involucramiento: en el mundo digital hay distintos niveles de participación e interactividad. En este aspecto están los foros de noticias y discusiones online, donde se encuentran aquellos que leen, postean y responden. Los contenidos pueden ser diversos, ya sea acerca de películas, series, estudios o contingencia.
Esas dimensiones marcan un distanciamiento entre unos y otros, donde los tiempos y frecuencias de conexión son distintas en cada grupo.
El segundo punto que tiene que ver literalmente con la distancia en números en cuanto a materia digital, y tiene relación directa con los ingresos de las familias.
Durante la cuarentena aparecen cifras que dejan al descubierto esta brecha digital: 75 % de los hogares con más ingresos cuenta con banda ancha y solo el 24 % de los más pobres.
En un mundo donde los estudios y el trabajo son de forma telemática, esto es bastante preocupante.
A lo anterior podemos sumar que en segmentos de menores ingresos, tan solo un 38 % tiene un computador, mientras que en el segmento con más ingresos esa cifra llega al 93 %.
“Cuando la digitalización parece ser la respuesta obligada y donde nos parece normal hablar de educación online y teletrabajo, observamos que, nuevamente los segmentos de menores ingresos quedan rezagados en cuanto a sus posibilidades de enfrentar esta crisis”, se desprende de investigaciones de la Casem y AIM (Asociación de Empresas de Investigación de Mercado).
Estas cifras suelen intensificarse en los tiempos de confinamiento y agravar las precarias condiciones que viven cientos de familias. Si diariamente vivimos consumiendo, luz, agua y/o gas, resulta lógico preguntarse por qué Internet no puede ser parte de estas necesidades básicas, ya que es una importantísima herramienta de comunicación, aprendizaje e inserción laboral.
Podemos llegar a más cifras a medida que vamos analizando esta brecha, pero más allá de todo, la principal conclusión es que debemos ser generosos, ayudarnos y crear conexiones humanas para que estas se transformen en conexiones digitales.
En la Universidad Pedro de Valdivia contamos con becas y beneficios para ayudar a esos estudiantes que cuentan con las ganas y el ímpetu de alcanzar sus objetivos.
Contáctate con nosotros y te informaremos.
